成都大运会与酒店行业，共创盛世盈利机遇

随着互联网和社交媒体的普及，线上营销已成为吸引客户的重要手段。通过网站、社交媒体、电子邮件营销和在线广告等渠道，酒店可以向广大潜在客户传达品牌形象和特色服务，增加品牌曝光度。此外，线上预订平台和评论网站为客户提供了方便快捷的预订渠道和真实的用户评价，有助于提升客户信任度。本期酒旅通探讨酒店线上线下营销的重要性，并介绍一些创新方法来融合这两种营销方式，以助力酒店业主实现业务增长。 线上营销内容要抓人，当然，开拓新市场并不等于放弃老阵地。酒店业主可以通过参展旅游展会、举办主题活动和与当地景区，旅游社…

酒店管理指南 “私域流量”，最近最火爆的营销行话。2019年被称为私域流量元年。当然，对于酒店人来讲，“私域流量”只是一个新瓶装老酒的玩法，对于酒店人来讲，酒店的私域流量就是以前我们讲的会员、协议等自主渠道。以前，我们是通过客史档案、电话号码、QQ号、VIP客户、会员体系等实现酒店自主渠道的拓展与维护。而现在，只不过是换了一种营销载体，一种互联网思维下的新营销工具，—如微信。当然，每一种新的营销思路都将促进我们酒店的发展，作为酒店人，应积极并主动去理解并运用新思路，促进酒店收益增长。…

作者:林默 五年前在星巴克里，大谈如何“找融资”的创业者们，今天会选择在串儿店相见，边撸串儿边聊怎么“撸私域”。哦，不对，是“做私域”。 他们讨论了一晚上，觉得自己跟那个串儿店里其他人都不一样，然鹅，结账的时候，他们就遇到了同道，串店老板说，“可以加一下店的微信，店里有优惠的时候给你们发消息”。 当互联网流量见顶的事实残酷地摊在面前，当疫情让线下流量陷入了重大不确定性，老板们不约而同地仰天长啸：好难啊，有没有救公司于水火的靠谱路子？ 天上都没有猪了，只飘着三个大字—— 做！私！域！ 别怀疑，如今…

淄博烧烤火了，作为服务业的酒店，有四点可以借鉴，其中最重要的是第四点。 第一点，产品只是切入点，贴心服务才是情绪触发点，好的服务才能和客人形成共鸣。我们正在进入一个小产品，大服务的时代。 烧烤是个不起眼的小产品，但是淄博以烧烤为核心的一系列暖心服务，才是征服消费者的利器。 酒店运营是典型的服务取胜，如何做到贴心服务，将是酒店在同质化时代，最核心的竞争力！ 第二点，客人是对消费全流程进行买单，从功能需求，到营销互动，再到交互服务，再到融入场景，最后完成全面体验感知，缺一个都会造成负面情绪。 从你想…

酒店处于危机频发重灾区，要未雨绸缪，防微杜渐，避免危机发生或将危机消灭在萌芽中。 宝马MINI冰激凌事件闹得沸沸扬扬，让公众看到即便国际知名品牌也会在危机公共事件中难以处理周全。危机频发的酒店业亦是如此，前不久某五星级酒店的“厕所门”事件就再次引发大量关注和不满情绪，暴露出酒店公关能力的短板。企业如果不能在第一时间正确应对问题，危机只会越来越大，对品牌造成损害，因此企业提升危机公关的专业水平和能力势在必行。 酒店作为商业链条上的重要一环，是承载旅游与商务往来的特殊空间，一直以来酒店的服务与安全问…

5月18日，由广州向蜜鸟科技主办，成都旅游住宿业协会协办的2021成都酒店私域流量分享会在成都尼依格罗酒店顺利举办，成都旅游住宿业协会会长安茂成、副会长陈伟、秘书长周建民、向蜜鸟科技CEO林讯等行业嘉宾和酒店同仁共160余人参加会议。 分享会首先由协会会长安茂成致开幕词，安会长对本次分享会的举办表示感谢，并介绍成都酒店市场的特征和在后疫情时代出现的新需求、新变化、新动向，希望后期能够与向蜜鸟有更深度合作，携手共创酒店私域流量新时代。 接着会议进入主题分享环节 向蜜鸟科技CEO林讯：酒店私域流量的…

随着数字化技术的不断发展，酒店业务正面临着一场数字化转型的浪潮。在这个转型过程中，私域化成为了一个关键的策略，酒店业务通过建立和拥有自己的用户数据和渠道，实现更直接的沟通和关系建立。本期酒旅通将探讨数字化转型与酒店私域化的关系，以及如何通过私域化策略来加强酒店业务的发展。

跟上时代的脚步，“人工智能”爆火，人尽皆知，各行各业都在抓住这个风口，从 OTA 到微博、私域再到视频渠道，当然酒店人也不容错过。 私域会员对于酒店来说具有重要的价值，因为他们不仅为酒店带来业务，还能建立长期的客户关系并促进口碑传播。酒店可以通过私域会员数据进行分析和洞察，了解会员的喜好和行为习惯，从而更好地调整营销策略和服务。 本期酒旅通讲的是酒店行业如何维护私域流量池，维护私域流量池对于酒店行业非常重要，以下是一些常见的方法和策略 ： 1、会员注册与数据管理：酒店需要提供简单易用的注册途径，…

私域流量是指从公域（各种平台），它域（合作伙伴，媒体渠道）引流到自己的私域（官网，公众号，客户名单），以及私域本身流量（访客）。酒店会员就可以理解为时酒店的私域流量，私域流量的最大作用就是帮助提高复购率。 私域这个词是近几年出来的热词，面对互联网这个网红背景，私域流量与酒店十分契合，运营得当可以帮助酒店显著提高复购率。酒店可以尝试视频号，企业号，小程序等多种方式，选择适合自己的方式来经营管理，提高复购率。 1、直播 主播，网红，直播带货这个模式已经火了很久，而酒店领域的直播带货从携程总裁梁建章的…