-
关于私域建设的十问十答
你想知道的,都在这里!本文是神策数据「十问十答」科普系列文章的第五期,围绕私域建设展开。 Q:在私域建设上,企业需要重点关注哪些方面? A:引流、留存和转化是私域建设的三大关键环节。引流属于营销前链路的环节,解决获客的问题。而营销后链路解决的则是用户留存、运营及转化的问题,涉及到该用什么场景承接流量、如何促进转化和复购等,扩大流量池。 Q:企业或品牌如何选择适合自身的引流方式? A:企业在进行私域引流时,先要找准自己的定位和类别,否则整个引流机制的建立会出现较大偏差。一般来说,私域引流分为三类。…
-
沉淀私域 | 增加复购与裂变分销
在如今竞争激烈的酒店行业,提高复购率和实施裂变分销是非常重要的策略。复购指的是顾客在一段时间内多次选择同一家酒店入住,而裂变分销是通过满足客户需求,让客户主动向他人宣传酒店,从而实现客户裂变,带来更多潜在客户。本期酒旅通将探讨一些提高酒店复购率和实施裂变分销的方法和策略。 一、提升服务质量 出色的服务质量是吸引顾客复购的基础。酒店应该持续改进服务,从前台接待到客房清洁,确保每位客人都获得热情周到的对待。提供个性化的服务体验,比如针对会员的专属优惠和定制化服务,能让客户感受到被重视和尊重,从而增加…
-
智慧零售:修炼四大核心能力,推动私域增长水轮
一提到做私域,很多人就立刻会想到微信,想到腾讯,因为私域的基础逻辑是社交,而大多数人的社交关系都在微信上,觉得腾讯做私域是专业的,是正规军。 因此,他们这个关于私域的四力增长模型,就很值得关注。 所以,我特意和腾讯的同学沟通,学习,让他们用最浅显的语言帮我们介绍下这个模型。 腾讯同学说,四力增长模型,是过去四年里,腾讯智慧零售与近千家零售企业共同探索数字化转型实践,通过服务、支持大量客户做私域,总结、抽象出来的一个具有普适性的模型。 它能让我们清晰的了解到,想做好私域,必须从这四个力:组织力、商…
-
互联网流量红海下,私域流量运营才是王道
在如今竞争激烈的互联网环境下,流量已经成为所有互联网公司最为宝贵的资源。各大平台 转换有限,获取流量的渠道日益缩小。如何突破流量红海,获得高质量、稳定而持续增长的流量源呢?我认为,构建企业的私域流量体系,进行私域流量运营,是当前最具前瞻性的流量运营之道。 什么是私域流量?简单来说,就是将用户流量锁定在企业或品牌自有的渠道中。 主要方式有: 1、构建独立域名及生态圈 站外流量依靠自媒体、营销等方式引入,站内通过丰富内容、社交和服务留存用户。例如小红书、知乎等通过内容社区积累的用户。 2、APP闭环…
-
全国私域团长交易会的出现或许是传统团长展会的“iPhone时刻”!
日前,“全国私域团长交易会暨中健团第三届社区团长博览会”(以下简称“交易会”)新闻发布会在广州威尼国际酒店举行。主办方广州泰达供应链、中健团,指导单位中国芒果飓风控股集团(芒果TV),协办单位杭州有赞科技有限公司(群团团)联合通报了这一行业重要展会的筹备情况。本届交易会将于2023年9月27日在广州保利世贸博览馆 举办。本届交易会将得到饴香传媒及旗下平台——世界商会网、栖云网、城乡观察、美食寻宝、品牌辣品、娱乐时尚、环保生态瞭望台、教育科技在线、医养潮前、车房焦点、新经济探索等鼎力支持和全程、矩…
-
再造一个东方甄选?新东方俞敏洪再创业
从销售产品到销售情怀,东方甄选的成功,让新东方这个曾经K12教育领域的大佬找到了转型的方向,只不过这一次的创业目标却是文旅。 01 俞敏洪豪掷10亿“杀入”文旅行业 近一年来,小红书、茅台等多个大企业跨界布局文旅板块,近期,新东方也正式入局。 日前,新东方官方微信公众号发文称,新东方再度创业,正式开拓文旅事业。而据天眼查信息,北京新东方文旅有限公司也正式注册成立,注册资本10亿元,法定代表人、董事长为俞敏洪。 文章称,对于新东方而言,文旅并不是什么新鲜项目。早在十几年前…
-
酒店人必看|一站式预订,智选酒店商城
旅游业一直在蓬勃发展,人们对旅行体验要求却不断提高,搭建酒店商城成为了现代旅游平台不可或缺的一环。酒店商城作为集合多家酒店预订服务的综合性平台,对于酒旅行业和消费者来说,具有诸多重要意义。酒店商城如何搭建?不必担心,酒旅通帮你打造一站式酒店在线商城! 我们的酒店商城小程序采用简洁直观的界面设计,根据酒店的要求设置自定义商城页面样式,首页、攻略、商城、用户等多种模块,自由设计,专属打造。一目了然的信息展示使客户可以快速浏览…
-
希尔顿集团推出三项数字化举措,提升用户体验度
希尔顿荣誉客会 “探索精彩,积分倍加”活动同步开启 【中国,上海,2023年1月4日】希尔顿集团持续关注消费者需求,优化数字化应用,最新推出希尔顿官方预订小程序微信授权登录功能、希尔顿荣誉客会APP客房点餐,以及敦煌博物馆定制版电子房卡三项数字化举措。基于希尔顿荣誉客会强化数字化应用并持续推出会员礼遇,今年第一季度“探索精彩,积分倍加”活动现已同步开启,不断为宾客提供更值得信赖、更友好的用户体验。 根据希尔顿集团最新发布的《2023年趋势报告》显示,在旅行过程中,中国消费者们更加渴望个性…
-
悦榕集团稳步迈向“五年计划”实现全球酒店数量翻倍增长
2025年悦榕集团旗下全球酒店数量将扩张至113家,版图遍布至23个国家或地区 【新加坡,2023年3月31日】作为全球领先、多品牌并行发展的酒店集团,悦榕集团荣幸宣布2022财年,集团以拥有横跨旗下10个酒店品牌组合、总计63家酒店的成绩圆满收官。随着2022年中8家全新开业或改建翻新的酒店加入悦榕集团旗下,这个总部位于新加坡的酒店集团将在2025年顺利实现旗下酒店数量翻倍的目标。届时,集团业务版图将遍布全球23个国家或地区,并在持续巩固原有市场地位的同时,向新目的地继续扩张。值得一提…
-
数据分析与运营:洞察客户,提升服务
在当今数字化时代,酒店业面临着海量的客户数据。这些私域数据是酒店的宝贵资产,通过数据分析与运营,酒店可以深入了解客户需求,优化服务体验,提高客户满意度和忠诚度。本文将探讨酒店私域数据分析与运营的重要性,并提供有效的策略和方法,帮助酒店充分发挥私域数据的潜力。
